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  • 这家阀企的快速发展,一定是做了文章的?
  • 点击次数:510 发布时间:2019-03-15
  • “服务源于兑现”,已成为当下湖泉阀门有限公司的高频考点的热词。为什么用“高频考点”一词则是因为这家企业服务一直沿用严格的考核制度。

    在企业发展的赛道上,加速“服务奔跑”的姿态随处可见。自今年年初制定的一线技术服务动员大会以来,企业的技术核心服务干部迅速进入角色,进客户企业、入车间,认真排摸情况,努力化解客户在阀门安装,调试检测上的多种难题。

    数据显示,截至今年2月底,企业各级办事处的技术员奔走在扶企助企的第一线,紧盯客户最迫切的阀门使用难题,充当企业与客户间的联络员为客户企业发展提供最快捷方便的技术服务支持,汇总了多个问题,切实解决了客户购买后“最后一公里”的服务问题。分布广域的公司网点体系更是为客户提供了及时快捷的售前售后服务。

    上海湖泉阀门有限公司是一家合资企业, 专业研发、加工和销售各种阀门、电动执行器和自动化成套设备,是一家拥有进出口权的综合型企业。

    现目前企业主要产品有: 闸阀、蝶阀、球阀、截止阀、调节阀、止回阀等系列阀门和各种电动执行器、气动执行器、电磁阀、控制系统、自动化成套设备等自动化产品。广泛应用于电力、石油、化工、环保、自来水、煤矿、冶金、造纸、楼宇等行业,产品远销国内外,深受海内外用户的好评。

    放眼世界、展望未来,这家企业激情高昂,企业的辉煌成就是用户的结晶,原来他们的快速发展是在持续改进提升产品质量和服务水平大做文章,向用户提供高质量的产品和完善的服务,在兑现服务中,每月到访的客户数量用一张张表格记录 ,每家客户的产品维修的问题登记在册,以备直接回访,呈现出来的数字是枯燥的,客户的感受却是鲜活的。

    企业负责人党昌银介绍说“兑现上门服务帮客户解决了产品问题,就等于把信任我们的客户留在了企业发展的大资料库里,更好的发展了客户的发展,也提升了自身企业在市场上的竞争力,通过助力客户企业更好的发展,我们及时对接和帮扶,就能稳定企业诚信经营,也能实现公司更好更快的经营发展”。

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